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政策解读
运营商在移动支付行业中主要优势
发布日期：2012/7/11　发布者：lianxili　共阅2637次　文章字体：大 中 小
       央行年初公布第三批获得第三方支付牌照的公司名单，前两次无缘名单的三大运营商此次悉数入围。由此，三大运营商手握移动支付领域的入场券，让整个行业顿时升温。据易观国际最新统计显示，2010年，中国移动支付用户数已经达到1.5亿，而到2013年这一数字将增至5亿，移动支付的规模也将达到235亿元。庞大的市场潜力正激发着全行业的热情。

运营商在移动支付行业的优势

    三大运营商手握庞大用户资源，此次加入移动支付行业，令整个行业发展迅速升温。

    电信运营商的优势主要有三大方面。一是电信运营商拥有庞大的电信用户群。截至2011年4月，全国移动电话用户数已突破9亿，用户规模超过传统的互联网用户，巨大的用户基数，尤其是用户对电信运营商通信服务的依赖为运营商开展移动支付应用提供了先天条件。

    二是电信运营商掌控通信网络和手机终端、发卡权。电信运营商无处不在的通信网络具有其他移动支付提供商无法比拟的优势，而运营商的收费渠道、广泛的营业厅和代理点等受理和服务网络，更是经营移动支付的专属特长。另外，手机已成为人们随身携带的多媒体终端，集成移动支付业务将给人们生活带来更大便利，电信运营商更贴近用户，通过发展移动支付，不仅可以大大提高用户黏性，提升品牌形象，更可以把信息服务深入到人们生活中的各个环节。

    三是电信运营商社会认知度高，具备一定的品牌影响力和信用优势。电信运营商本身具有国企背景，具有一定的社会信誉度，可以为支付这类安全性要求高的业务提供一定程度上的信用保证。

    深圳市数智国兴信息科技有限公司总经理邓欣，在谈到运营商在手机支付行业的优劣势是表示：“在诸如线上支付等其他的支付领域，运营商没有优势，因为客户不是运营商的、银行卡不是运营商发的、商场也不是运营商的，各主要环节运营商都无法掌控。在手机支付这一产业中，运营商拥有庞大的用户群，这个是基础；运营商拥有绝对的信任权威，这个是优势。将这两者相结合，来开展手机支付的各种应用，就容易取得主动。”

中国移动手机支付现状

    中国移动近年来一直致力于手机支付业务的开发，在2009年10月就推出了手机支付缴话费的优惠活动：湖南移动用户通过手机支付账户为本机缴话费单笔每满100元可便可获赠15元话费，满200送30，每月最高赠送60元。而近日，湖南移动又推出了新举措，从11月23日到12月31 日，用户在享受手机支付95折基础上，还能同时享受单笔缴费金额（95折前）满100送15的优惠。也就是说只要手机支付充值100元，就能花95元得到 115元的话费。　　移动自推出手机支付的业务以来，获得了众多用户的青睐，以其简洁、方便的操作方式倍受用户群推崇，越来越多的用户也开始选择了移动手机支付的业务。截止2010年11月，中国移动目前手机支付用户已经超过1000万，月使用用户超过270万。

    邓欣在谈到中国移动手机支付业务是提出了一些建议与合作意向：“在中国，有资格全国性发卡的只有银行和运营商，因为它基于信任的权威，也因此，移动对自己的定位应该是基于安全、基于信任的应用和推广。以这些认识为出发点，今后，我们将在信任权威的应用、小额支付等领域付诸探索和实践，实现与中国移动一起双赢的局面。”

    手机支付对于用户和运营商来说，都还是新鲜事物。用户需要时间来接受，进而逐渐培养使用习惯。运营商需要对手机支付的相关业态及技术进行更深入的探索，寻求一条适合市场、方便用户的发展之路。运营商在用户和终端方面拥有巨大的优势，如何将这一优势成功转化为业务优势？手机，如何从支付工具成长为用户个人的电子商务载体？运营商，作为这一领域的“新兵”，其上位之路，还需要更多的探索。

 
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